ガラス割れと同時に画面がつかなくなっちゃって(^.^)

と差し出されたiPhone5S。。

この子に一体何があったんですか？！驚

散弾銃にでも打たれたような姿です…

こうなってしまった経緯を聞くと、

・どうやらお祭りの最中に落としたらしく、落としてから数時間後に発見した時にはこうなっていた。

・お祭りの屋台がいっぱい通る道で落としたので、iPhoneの上を何度も屋台と人が踏んでいると思う。

・落とした場所は舗装された道路ではなく砂利。

なるほど…

「砂利の上で、何トンもの重さのモノに何度も何度も踏まれたiPhone５S」ということですね…泣

写真を撮り忘れましたが、裏側もベコベコにへこんでいました。そりゃそうですよね。。砂利の上ですから。。

充電器を挿してみても、電話をかけてみてもうんともすんとも言わないんですよ～というお客様。

たぶん、基板がダメになっちゃってる確率高いですよ…とお伝えするも、、

「ちゃんと診断してもらって、色々試してもダメだってことがハッキリすれば買い換えるので！一回だけ部品の交換とか試してみて欲しいんです！」とご希望されました。

結果はやはり…修理不可。

裏側からもベコベコになっていたので、基板が歪んでいたりへこんでいるところもありました。

修理する側の私達からすると、直せずそのままお返ししなくてはいけないというのはすごく残念だし、せっかく来ていただいたのに…と、すごく申し訳ない気持ちになるのですが。

このお客様は、

「ダメなのは分かってたのに、ちゃんと調べてくれてありがとうございました！これできっぱり諦めがつきました～♪新しく買うiPhoneも、壊れたら絶対またここに来ます~♪」と言ってくださいました！！

そんな風に言っていただけてとっても嬉しい！ですが、、新しいiPhoneは落として割らないように気をつけてくださいね( ;∀;)

直る見込みがなくても、出来る限りの手をきちんと尽くしてみる！という形でお客様のお役に立てることがあるのだなぁ…と嬉しく思ったスタッフなのでした。

内部診断調査・・・・・3,000円(税別)